Райдхейлинговые компании облегчают жизнь своим водителям
После того, как из компании Uber убрали её основателя Тревиса Каланика, компания запустила инициативу под названием «180 дней перемен» - для повышения эффективности работы водителей.
Первым делом компания запустила опцию получения водителем чаевых через мобильное приложение для вызова такси. За неделю таким образом водители теперь собирают $50 миллионов. компания разрешает водителям оставлять 100% чаевых себе.
Ближайший конкурент – Lyft – который уже несколько лет использует такую опцию, за последний месяц дал своим водителям возможность заработать на чаевых $250 млн.
Следующим шагом «таксисты» организовали круглосуточную - 24/7 – поддержку для своих водителей – 20000 звонков в диспетчерскую было сделано в течение 30 дней.
Третий шаг инициативы – предоставить водителям большую свободу действий.